捕获 转化 保持
LandingPage的重要责任就在于转化，为了达到这个终极目标我们必须让转化的目标清晰，是什么在影响着转化，下面的文字会有一些这方面的非常有意思的观点。
捕获是什么？
我们像猎人一样在互联网上游荡，寻找对我们网站感兴趣的访客并将他们带到着陆页面，这个过程用“捕获”来描述再恰当不过了。
保持
当网站发生初始转化行为之后，应该立即启动保持方案。保持销售在线有多种形式：电子邮件，新闻简报，博客定制，新闻定制，奖励和忠实度（积分规则，老客户购买再次折扣等等）。拥有重复的顾客，常常还会得到更高的边际利润，因为向他们销售产品的边际成本是最低的。
转化是在线销售的最重要部分，也是重点。下面简单介绍一下转化的三个步骤：
1.外部转化因素。
A.品牌效应。难点是做到品牌效应需要大量的金钱或者时间，但是一旦成功，该品牌就会成为一种永久性的销售捷径，在访问者做决策的时候起到积极的作用。
B.商业化水平。价格是影响决策的重要因素，同时，如果网站能提供非常特别或独特的产品或服务，那么访问者就很有可能实施交互行为，原因很简单，选择余地不大或者是另寻其他代替品的成本太高。
C.实体性和一致性。有些产品没有实际的试用是很难完成购买的，比如一件价格昂贵的成品女装，你会在不摸到衣料质地，不感受做工的状态下购买吗？我想是不会的。这类产品具有天生的实体性，但有些产品，诸如书或者瓶装酒，这类产品即便去商店购买也和网上购买没有区别，因为你能看到的相当有限。网站绝对有能力完全描述产品并保持和实际产品的高度一致性。由于这些产品可以被简化为图片和书面文字，所以，可以有效的转换为web购买体验，同时能够拥有更高的转化率。
D.意向和约定。不是每个访问者都有相同意向和约定。在购买产品的时候，人们往往会选择一些包装精美的产品。当然，价格常常也是重要的考虑因素，不过，还应考虑其他因素，如质量保证书，是否有现货，发货速度和方式，评论，现有资金，支付条件，以及可接受的付款方式等。这些因素对访问者产生了不同程度的影响。在意向和约定之间，访客带着这些因素徘徊着… …
2.现场转化因素。
A.做出决定的前提条件。使访问者采取行动最为有效的方法是唤起他们根本的情绪动机。在销售领域有一句众所皆知的格言：如果一个人觉得他当前的状况足够舒适，那他是不太可能去购买产品、服务或思想的。因为他不想改变什么。下面还有一些能激发人们行为的几个关键有用的概念：恐惧，贪婪，内疚，排他，愤怒，救助和谄媚。这些动机没有一个是理性的，它们都来自于我们根本的，无法改变的情绪本性。有时，我们可能认为自己在理性的处理某些事情，但是在大多时候，都是利用时候的理性思维来验证直观和情绪的决策。
B.忧虑与信任。这是登陆页面最基本的度量尺度，用于度量我们的安全感。我们不期望人们采取什么行动，除非我们首先保证他们的安全。任何可以最小化忧虑的事情都有助于转化。这包括明确的保密政策，详细的发货说明，无条件的退货规定，客户推荐书以及表现经营信誉度的信任符号。
C.混乱与清晰。在一个网页上突出太多的项目会使访问者无法找到关键的信息，妨碍决策。大多数网站和着陆页面的信息体系结构和交互设计都非常拙劣。调整主要的可用性、相干性和认知性问题可以大大提高转化率。
D.疏远和亲近。归属感和认同感是激发人们的强大动力。在编辑着陆页面风格时，需要确定访问者的价值观和信念。同时，人们对自身形象的概念也能有助于他们进行自我识别。图形的配色方案应该针对他们的感受与恰当的色调相匹配。按钮文字和吸引行为应该使用目标群体惯用的语言。将访问者分成不同的群体，针对每个群体定制个性化信息，才有可能感染他们，使他们采取行动。
3.在线与离线相结合。
通过上面的所有的描述，您肯定已经对在线销售所涉及的范围有所概念了。非常复杂！如果将离线因素也加进来，这个问题就大大超出了着陆页面设计本身的复杂程度。所以，我是建议在这里先停一停，先把线上问题搞清楚再来研究离线和在线的复杂关系。
网站分析博客-By Keven
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